GESCHÄFTSBEDINGUNGEN

Allgemeine Geschäftsbedingungen gültig für E-Shop der Firma RAKON spol. s r.o., die näher die Rechte und Pflichten der Verkäuferin und ihrer Kunden (Käufer) abgrenzen und regeln.

1. Bestellung der Ware
Die Bestellungen werden durch eine Direktbestellung vom E-Shop der Firma RAKON spol. s r.o. z store.arena12.cz empfangen. Die Bedingung von Gültigkeit der Bestellung ist de Ausfüllung von allen Pflichtfeldern im Bestellformular des E-Shops. Die Bestellung ist gleichzeitig Entwurf eines Kaufvertrages und ist für die beiden Vertragsparteien verbindlich. Annahme und Gültigkeit der Bestellung des Käufers ist durch Erhalt von E-Mail mit Bestätigung der Verkäuferin. Lieferort der Ware ist die im Bestellformular durch Käufer angeführte Anschrift. Die Verkäuferin behält sich das Recht vor eine Bestellung zu stornieren, und zwar im Falle, dass sie nicht im Stande ist die Ware in der gewünschten Menge zu liefern. Der Käufer bestätigt durch seine Bestellung, dass er sich mit der Reklamationsordnung bekannt gemacht hat und dass er die durch die Verkäuferin erklärten Allgemeinen Geschäftsbedingungen für die Warenlieferung, die für die beiden Parteien verbindlich sind, akzeptiert. Eigentumsrecht zur Ware übergeht an den Käufer, unter Bedingung von Bezahlung des Kaufpreises, durch ihre Übernahme.

2. Preise
Der gültige Preis ist der in der Preisliste zum Zeitpunkt des Kaufvertragsabschlusses (der Absendung der Bestellung) angeführte Preis. Alle Preise sind inklusive MWSt. angegeben. Preis von Versand- und Verpackungskosten wird zugerechnet.

Preis von Versand und Verpackung:

- Persönliche Abholung:  GRATIS
- Tschechische Republik:  7 € inkl. MWSt.
- EU-Länder:  16 € inkl. MWSt.
- Länder außerhalb von EU:  30 € inkl. MWSt.

3. Warenlieferung und Zahlungsart
Die bestellte Ware wird innerhalb von 7 Kalendertagen nach Erhalt der Bestellung versendet. Der Betreiber des E-Shops der Firma RAKON spol. s r.o. behält sich das Recht auf Verlängerung der Versandfrist vor, und zwar im Falle, dass unvorhersehbare Ereignisse eintreten. Über eventuelle längere Versandfrist wird der Kunde unverzüglich per E-Mail oder telefonisch informiert. Der Betreiber behält sich das Recht vor das gesamte bestellte Volumen in einer anderen Volumenverpackung als bestellt wurde zu liefern. Dieser Schritt darf allerdings keine Auswirkung auf den präsentierten Preis haben. Die Lieferung der bestellten Ware in Teillieferungen ist nur nach der Abstimmung durch den Käufer als auch durch die Verkäuferin möglich.

Bestellungen werden nur mit der folgenden Option bearbeitet:

Banküberweisung vor der Warenlieferung – der Käufer erhält auf die von ihm angegebene E-Mail die Zahlungsunterlagen, wobei die Ware innerhalb vom kürzesten möglichen Termin ab dem Datum der Gutschrift der Zahlung auf das Konto der Verkäuferin versendet oder zur persönlichen Abholung vorbereitet wird.

4. Warenaustausch
Warenaustausch durch die Verkäuferin kann innerhalb von 14 Tagen ab Übernahme der Ware durch den Käufer durchgeführt werden. Es ist erforderlich die Ware per Einschreiben und versichert zurück zu senden. Die zurückgegebene Ware darf weder gebraucht, beschädigt noch anders entwertet sein und muss in einer unbeschädigten Originalverpackung sein. Bei Erfüllung aller dieser Bedingungen wird die Verkäuferin innerhalb von 30 Tagen neue Ware versenden. Sämtliche mit dem Austausch der Ware inkl. Transportkosten bezahlt die Verkäuferin.

5. Recht auf Stornierung des Kaufvertrages
Der Käufer hat das Recht gemäß Abs. 6 der Novellierung des Bürgerlichen Gesetzbuches Nr. 367/2000 ohne Angabe der Gründe vom Vertrags innerhalb von 14 Tagen ab Erhalt der Ware zurücktreten, und zwar in der schriftlichen Form (Brief, E-Mail) oder durch Rücksendung. Die Ware darf weder gebraucht, beschädigt noch anders entwertet sein und muss in einer unbeschädigten Originalverpackung sein. Die Frist beginnt mit dem Tage von Erhalt der Ware zu laufen. Die Ware muss eingeschrieben und versichert zurückgeschickt werden. Bei Erfüllung aller dieser Bedingungen wird die Verkäuferin innerhalb von 30 Tagen ab dem Rücktritt vom Vertrag den ganzen Kaufbetrag inkl. Transportkosten auf das Bankkonto des Käufers zurückerstatten. Die Gebühren für die Überweisung – Rückgabe des Geldes bezahlt die Verkäuferin.

Die Verkäuferin behält sich das Recht vor die Bestellung oder ihren Teil in folgenden Fällen aufzuheben:

a) Die Ware wird nicht mehr hergestellt oder geliefert.
b) Der Preis des Warenlieferanten hat sich auf grundsätzliche Art verändert. In diesen Fällen wird mit dem Käufer unverzüglich Kontakt aufgenommen und es wird mit ihm weitere Vorgehensweise vereinbart.

Die Verkäuferin behält sich das Recht auf Preisänderungen vor. Die gültigen Preise werden dem Käufer zum Zeitpunkt der Bestätigung der Bestellung bestätigt. Ist der gültige Preis identisch wie oder niedriger als auf der schriftlichen, Fax- oder E-Mailbestellung, wird diese dem Käufer nicht nochmals bestätigt und die Ware wird ihm zu dem zum Zeitpunkt des Eingangs der Bestellung gültigen Preis geliefert. Ist der Preis höher als der in der Bestellung angeführte Preis, wird die Verkäuferin unverzüglich über diese Tatsache den Käufer informieren, dieser kann den neuen Preis akzeptieren oder ablehnen. Bei einer mündlichen oder telefonischen Bestellung wird dem Käufer immer der für die gegebene Bestellung gültige Preis mitgeteilt.

6. Reklamationen
Die eventuellen Reklamationen löst die Verkäuferin nach den gültigen Rechtsvorschriften der Tschechischen Republik. Der Käufer ist verpflichtet die Ware nach Erhalt überprüfen und eventuelle Mängel unverzüglich melden. Für die durch Transport verursachten Schaden haften wir nicht. Bei Reklamation ist es notwendig die reklamierte Ware in der Originalverpackung, Kopie des Kaufbeleges und eine Beschreibung vom Mangel vorzulegen. Die Reklamationsbedingungen sind durch die gültige Reklamationsordnung der Firma RAKON spol. s r.o. geregelt.

7. Kontaktangaben der Verkäuferin
RAKON spol. s r.o., Erbenova 404/14, 460 08  Liberec 8, Tschechische Republik
tel.: +420 733 539 898
e-mail: store@arena12.cz
web: store.arena12.cz

8. Schutz von personenbezogenen Angaben des Käufers
Die Verkäuferin wird Vertraulichkeit sicherstellen und Missbrauch von Daten über Käufer verhindern. Die erhaltenen Daten werden nur für Eingang, Bearbeitung und Abrechnung der Bestellung verwendet und werden zu keinen sonstigen Zwecken bearbeitet.

9. Gültigkeit von Allgemeinen Geschäftsbedingungen
Die für E-Shop der Firma RAKON spol. s r.o. gültigen Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten seit dem 1.12.2013. Sie richten sich nach den Grundsätzen des tschechischen Bürgerlichen Gesetzbuches Nr. 40/1964 der Gesetzessammlung, bzw. des Handelsgesetzbuches 513/1991 der Gesetzessammlung und des Gesetzes Nr. 634/1992 der Gesetzessammlung über Verbraucherschutz in der gültigen Fassung.